← Alister AI

Политика конфиденциальности

Дата публикации: 25 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных Пользователей сервиса «Alister AI» (далее — Сервис).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и иными нормативными правовыми актами РФ.

1.3. Основные термины:

1.4. Использование Сервиса и/или регистрация означают согласие Пользователя с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При регистрации и в личном кабинете: адрес электронной почты; номер телефона; пароль (хранится исключительно в хешированном виде).

2.2. При создании и работе AI-агента: токен Telegram-бота; идентификаторы Каналов взаимодействия (например, Telegram user id, привязываемый к агенту); настройки агента.

2.3. Содержимое запросов к AI-агенту: сообщения, файлы и иные данные, которые Пользователь самостоятельно передаёт агенту. Обрабатываются и хранятся в изолированной среде агента; резервные копии хранятся в зашифрованном виде на серверах в РФ.

2.4. Данные оплаты: приём платежей осуществляется платёжным сервисом Prodamus; данные банковских карт Оператору не передаются и Оператором не хранятся. Оператор получает сведения о факте и параметрах платежа.

2.5. Собираемые автоматически: IP-адрес; тип устройства и браузера (User-Agent); время доступа; данные сессий; технические сведения об использовании Сервиса (в т.ч. объёмы запросов к моделям для целей биллинга).

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. ПД обрабатываются в целях: предоставления доступа к Сервису и работы AI-агента; идентификации и аутентификации Пользователя; биллинга и исполнения подписки; связи с Пользователем и техподдержки; обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений; улучшения качества Сервиса.

3.2. Правовые основания: согласие субъекта ПД; исполнение договора, стороной которого является Пользователь (Пользовательское соглашение и оферта); исполнение возложенных на Оператора обязанностей.

4. Локализация

4.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПД граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ). Трансграничная передача (раздел 6) осуществляется после такой записи.

5. Передача третьим лицам (на территории РФ)

5.1. Оператор не продаёт ПД и не передаёт их в рекламных целях. Передача ограничена случаями:

6. Трансграничная передача

6.1. Для работы AI-агента содержимое запросов Пользователя к агенту может передаваться облачным поставщикам сервисов искусственного интеллекта, в том числе расположенным за пределами Российской Федерации (включая, в частности, Китайскую Народную Республику и Соединённые Штаты Америки).

6.2. Указанные иностранные государства могут не обеспечивать адекватной защиты прав субъектов персональных данных. Передаётся только тот объём содержимого запроса, который необходим для обработки запроса Пользователя моделью ИИ.

6.3. Трансграничная передача осуществляется на основании согласия Пользователя (ст. 12 ч. 4 152-ФЗ) и в целях исполнения договора с Пользователем. Согласие оформляется отдельно (см. документ «Согласие на обработку персональных данных и трансграничную передачу») и может быть отозвано; отзыв согласия может повлечь невозможность работы AI-агента.

6.4. Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения передавать AI-агенту, и обязан не передавать через агента ПД третьих лиц без законного основания (см. Пользовательское соглашение).

7. Данные внутри AI-агента

7.1. Содержимое запросов и иные данные, обрабатываемые AI-агентом, хранятся в изолированной среде, выделенной для каждого Пользователя.

7.2. Оператор не осуществляет систематический мониторинг содержимого, обрабатываемого AI-агентом.

7.3. При удалении AI-агента и/или учётной записи связанные с ними данные удаляются, за исключением случаев, когда хранение предусмотрено законодательством РФ.

7.4. Оператор не контролирует содержание диалогов Пользователя с агентом и не несёт ответственности за последствия передачи Пользователем конфиденциальной информации или ПД третьих лиц через Каналы взаимодействия, а также за раскрытие данных вследствие воздействия третьих лиц на агента через эти каналы.

8. Сроки хранения

8.1. ПД хранятся в течение срока использования Сервиса Пользователем и в течение сроков, установленных законодательством РФ. При удалении учётной записи ПД удаляются, кроме случаев, когда их хранение требуется по закону.

9. Меры защиты

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты ПД от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, включая: изолированную среду для каждого AI-агента; шифрование резервных копий; хеширование паролей; ограничение доступа персонала; использование защищённых протоколов передачи (HTTPS/TLS).

9.2. Несмотря на принимаемые меры, Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность данных при их передаче по сети Интернет.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих ПД; требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД; отозвать согласие на обработку ПД; обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

10.2. Для реализации прав — обращение по адресу: privacy@alister-ai.ru.

11. Cookies

11.1. Сервис использует сессионные cookies (необходимы для авторизации) и может использовать аналитические cookies (обезличенная статистика). Пользователь может отключить cookies в браузере; часть функций при этом может быть недоступна.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе изменять Политику; актуальная редакция размещается по адресу https://cabinet.alister-ai.ru/legal/privacy. Продолжение использования Сервиса после изменения означает согласие с новой редакцией.

13. Реквизиты Оператора